Re: [討論] 全家店員 還是不會用揪好團

作者: whoiam (胡愛晏) 看板: CVS
標題: Re: [討論] 全家店員 還是不會用揪好團
時間: Wed Oct 24 19:29:45 2012

今天購買巧克豆豆 這家店先前已購買不下三次的揪好團活動


印了小白單，趁店員還沒刷商品前先提示她:「請不要刷商品」

果然，她一臉狐疑並且拿著掃瞄槍堅定地刷了麵包

接下來發生的事一點也不意外

我看著電子端顯示56元，說:「56？」

她對著瑩幕納悶，然後拿著小白單不停地端詳

我第二次提醒她:「pos端不是有免刷商品還是不刷條碼的那個按鈕？」

她再刷了一次麵包(奇怪的是這位馬尾戴黑框眼鏡的、聲音清脆的可愛女孩，完全不會
讓人有想發怒的衝動)

她開始從上到下念著小白端，並對同事說:「店長不在？」

我鼓起勇氣，第三次說了同樣的話，這一次…

她聽了！並且成功刷出買一送一的紅利app兌換字樣，然後也刷了手機載具電子發票。

我想，換做我是店員大概也不願意聽一個顧客「教」我怎麼操作吧？而且還是很詭異的

「不刷商品條碼？」不過這情形已經不是第一次、第二次、第三次了。

還來不及也對她說謝謝的我，看到她示意後面下一位結帳，我連忙拿起麵包離開，面對

這黑髮長馬尾的眼鏡女孩，看著手上的巧克豆豆，想起之前還甘脆寫在紙上請店員看操

作流程，也慘遭無視(後來另一位有拿去仔細翻閱並成功刷出)，這次用說的提醒，似乎

更容易被忽略了。看她反問我說:「要刷商品吧？」不成功後之後，再拿起小白單從頭到

尾邊念邊看，直到想向店長求助時，終於試著按電腦畫面後，露出成功的喜悅表情。

我想，這樣的情況與場面，既非空前，恐怕…也不會絕後吧！

ps：巧克豆豆還滿可口的。

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胡愛晏
做妳所熱愛的事情，然後讓別人為此付錢給妳。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　丹。米爾曼＜生命如此富有＞p.83

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