[新聞] 3小時快送 金石堂挑戰博客來

作者: wakamur (hi) 看板: bookhouse
標題: [新聞] 3小時快送 金石堂挑戰博客來
時間: Thu Aug 2 14:19:59 2012

3小時快送 金石堂挑戰博客來

http://udn.com/NEWS/FASHION/FAS8/7264494.shtml


【經濟日報╱記者李至和╱台北報導】
2012.08.01 10:21 am

金石堂書店搶攻網路商機，今（1）日起推出大台北地區3小時快送服務，從早

上9點至下午5 點，期間在網路購書3小時內就可拿到，全台首創，預期藉著新

服務推出，每月可增加千萬元營收。


金石堂書店3小時快送服務涵蓋區域，包括大台北12個行政區與新北市中和與永

和兩區，14個行政區約500萬人口可使用這項服務，網路書店內約10萬種書籍都

可訂購。


新任金石堂書店總經理楊宏榮說，3小時快送服務經過長達2年的時間討論、嘗

試，並修改電腦系統，將台北汀州店由實體書店提升為網路書店的發貨倉儲，

透過機車快遞的模式，將書本在3小時內送到消費者手中，預期這項服務可讓營

收每月增加千萬元。


金石堂網路書店經營10年，每年營收成長都在兩到三成左右，目前已占營收約35%，

占獲利比重五成，會員數超過200萬人，是國內僅次於博客來第2大網路書店，對

金石堂來說也是相當重要的銷售通路。


楊宏榮說，消費者在網路購書最在意的就是書籍齊全度、配送速度快與價格具競爭

力，目前網路書店已提供逾10萬種的書籍，與出版社配合折扣密度也很高，因此提

升配送速度是提升營收的最後一哩路。


博客來則配合超商物流系統，目前仍是今天中午前訂、明日到店取貨的方式。博客

來內部也在研擬要縮短取貨時間，不過由於要配合的周邊系統相當龐雜，今年暫時

不會跟進快速到貨服務。


【2012/08/01 經濟日報】@ http://udn.com/

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